13price শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নিয়ম ও নীতিমালা

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়মকানুন

13price - এ প্রদত্ত সমস্ত গেমিং ও বেটিং সুবিধা কেবলমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার জন্য প্রদান করা হয়। প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেমের ফলাফল স্বয়ংক্রিয় র‌্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয় এবং কোনোভাবেই পূর্বনির্ধারিত নয়। ক্রিকেট, ফুটবলসহ যেকোনো স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস এবং বাজারের শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার 13price সংরক্ষণ করে এবং লাইভ ম্যাচ চলাকালীন বাজার স্থগিত বা বাতিল করার প্রয়োজন হলে যথাযথ ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে। প্রমোশনাল অফার ও বোনাসের শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য এবং প্রতিটি অফারের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে সেই বোনাস উত্তোলন করা যাবে না। প্ল্যাটফর্মে কারিগরি সমস্যা বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে 13price সেই রাউন্ডের জন্য কোনো বাজি পরিশোধ করতে বাধ্য নয় এবং পরিস্থিতি অনুযায়ী উপযুক্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

পেমেন্ট, লেনদেন ও উত্তোলন নীতি

13price প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয় এবং bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করা হয়। ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ একক লেনদেনের সীমা প্ল্যাটফর্মে উল্লিখিত পরিমাণ অনুযায়ী নির্ধারিত। উত্তোলনের জন্য অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (কেওয়াইসি) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক; বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র এবং ফোন নম্বর যাচাই ছাড়া উত্তোলন অনুমোদিত হবে না। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়, তবে কারিগরি কারণে বিলম্ব হলে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হবে। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং বড় পরিমাণের উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

বোনাস ব্যালেন্স ও আসল ব্যালেন্সের মধ্যে পার্থক্য বোঝা জরুরি। বোনাস হিসেবে পাওয়া অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যায় না; নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করার পরেই তা আসল ব্যালেন্সে রূপান্তর হয়। প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা শর্ত লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে 13price যেকোনো মুহূর্তে উত্তোলন বা লেনদেন স্থগিত রাখতে পারে এবং তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত তহবিল আটক থাকতে পারে। সমস্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয় এবং প্রয়োজনে বাংলাদেশ ফাইন্যান্সিয়াল ইন্টেলিজেন্স ইউনিটকে রিপোর্ট করার আইনগত বাধ্যবাধকতা 13price মেনে চলে।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ও শর্ত পরিবর্তন

13price প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং ডেটা ফিড সরবরাহকারীদের পরিষেবা ব্যবহার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার মান, গোপনীয়তা নীতি বা শর্তাবলীর জন্য 13price সরাসরি দায়বদ্ধ নয়, তবে আমরা সর্বদা বিশ্বস্ত ও যাচাইকৃত অংশীদারদের সাথে কাজ করার চেষ্টা করি। প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত যেকোনো বাহ্যিক লিংক বা রেফারেন্স তথ্যের উদ্দেশ্যে দেওয়া হয় এবং ব্যবহারকারীরা নিজ দায়িত্বে সেই সম্পদ ব্যবহার করবেন। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে bKash, Nagad বা Rocket-এর নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য এবং সেই শর্তাবলীর সাথে পরিচিত হওয়া ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় কোনো বিঘ্ন ঘটলে 13price যত দ্রুত সম্ভব বিকল্প ব্যবস্থা করার চেষ্টা করবে।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার 13price কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। সর্বশেষ প্রযোজ্য শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে এবং নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন অথবা সরাসরি গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। 13price প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে; ব্যবহারকারী প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করবেন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি। আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে নিষ্পত্তির জন্য নেওয়া হবে। ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য এবং গোপনীয়তা সুরক্ষায় 13price বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং পাতাটি দেখুন।